南山科技资源共享服务平台(以下简称共享平台)始建于2009年,是在南山区政府引导和支持下成立的以服务于企业科技创新为己任的公益性平台。经过近几年的探索发展,已渐渐成为南山区域创新体系的重要组成部分
平台目前以成果转化、协同研发、设备共享、公共检测四项内容为核心业务,并与深圳大学、深圳先进技术研究院、中兴通讯、胡杨谷科技签订合作协议,依托其专业能力开展相应服务。今年以来,共享平台依托四项核心业务开展了一系列卓有成效的服务提升工作。
1、 打造服务基地,整合多方资源
以成果转化、协同研发、设备共享、公共检测四项内容为核心业务,选择与平台发展方向相契合的合作单位,签订合作协议,将其作为第一批服务基地,并梳理服务产品,制定服务流程,明确服务价格,为平台开展深入服务提供专业技术支撑。
2、 建立服务窗口,减少中间环节
四大核心业务分别设立服务窗口,配备专业工作人员,并增设热线电话,做到咨询有解答,业务有指引,服务有受理,进度有跟踪,事后有反馈。
3、 建设平台网站,加强宣传推广
围绕四大核心业务,对原有网站进行改版,研究和制定科学、合理、统一的技术标准和规范,对现有的科研型和生产型仪器、设备、设施、科学数据、科技政策、科技文献等科技资源等进行整合、重组和优化,加快实现资源的信息化、网络化,为平台奠定技术和物质基础。
4、 开展对接活动,提供上门服务
继续坚持开展创新资源共享行动系列活动,以产业园、孵化器为单位,定期组织宣讲会,并收集企业需求,再以服务服务小分队的形式,主动上门,真正为企业解决切身问题。
5、 编订服务简报,注重内容建设
在原有服务简报的基础上,强化内容建设,继续围绕四大核心业务做深入报道,贴近企业需求,争取实现南山孵化器、产业园区全覆盖。